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兩廳院 Spotlight

2013~2018兩廳院售票系統消費行為報告


2018年總票房12.7億 演出場次總數成長5%

30/40世代都會區女性購票火力直攀 搶攻午休、睡前黃金手滑期

「兩廳院售票系統」為國內最主要藝文票券銷售平台,今(2019)年委託「國立交通大學統計學研究所」分析2013~2018年藝文票券銷售資料,透過大數據分析,了解國內藝文消費樣貌及產業發展趨勢。

本次統計調查對象為兩廳院售票系統「購票會員」與「銷售節目」,統計標的包括售票趨勢變化、購票者樣貌及消費行為、新場館崛起藝文人口流動觀察等主題,另外也整理2018年票券銷售TOP10,一窺各類別最多觀眾參與的節目排行榜。

本次委託國立交通大學統計學研究所分析之外,同步邀請表演藝術產業界、節目行銷同業、社會觀察代表一起參與議題構思,並於5/8(三)舉辦數據分享交流,透過銷售節目的趨勢變化與消費行為,延伸藝文數據更多面向討論,期望為場館或藝文團隊帶來具體助益與參考。

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年平均票房12億 戲劇類節目穩佔五成 音樂類節目逐年成長

綜觀2013~2018年兩廳院售票系統表演數據,顯示年均售出186萬張票券、演出場次6,560場、年均票房達12億元台幣。以總產值分析,2018年達12.7億元,較2017年增加469萬元,成長0.4%;而從場次方面,2018年總場次為7,060場,較2017年增加359場,成長5%;另,2018年售票數為186萬張,較2017年減少6302張,略降0.3%的幅度。而以節目類別統計,戲劇類節目年總產值佔比達五成;音樂類節目年總產值與場次則逐年穩定增長,2018年音樂劇類型節目總票房近1.46億,場次達246場,佔總場次3.48%,較2017年成長率達14.42%,其票房產值及場次為近六年最高。

30/40世代都會區女性消費力居高稱霸

購票會員多數為30~44歲女性,居住地區高度集中於六都,雙北地區會員則佔全體購票會員數50%,其次台中10%、高雄8%、桃園7%、台南5%。進一步解析會員年均消費能量指標發現四大數值,49%購票會員年消費<$2,999、54%年度購票張數>3張、65%年度購票行為僅1次、84%只購買單一種類節目。

35歲開始男性音樂購買比例漸增、45歲開始女性更享受「與自己獨處的時光」

從男女年齡階段觀察到不同的消費行為偏好,30歲之前以戲劇類節目最後歡迎,30~44歲則為主力購票群,其購票人數與票數佔全體5成,而35歲開始,男性於音樂節目購買比例逐年增加,女性則於45歲後,單次購票1張的比例漸增。

行銷人看過來 「午休、睡前」黃金手滑時段是最佳傳播點

會員購票時間分佈無論是節目啟售首週、次週甚至演出當週,購票時間皆相對集中於中午12點~下午1點及晚上11點~12點,明顯呈現民眾購物多於午休及睡前購物之消費習慣。

臺中國家歌劇院、屏東演藝廳開幕 實質帶動藝文人口流動

近三年中南部場館陸續開幕,帶動當地或跨區的藝文人口流動與否一直是近年藝文市場觀察重點。營運時間距今逾一年場館-臺中國家歌劇院開幕前後,無論是臺中當地或來自其他地區的藝文觀眾皆有增加,以雙北增加較多,相對臺中地區的其他藝文館所,臺中國家歌劇院開幕所帶來的外溢效果,的確帶動當地其他館所的藝文人口流動。另,屏東演藝廳開幕後,來自屏東當地的藝文觀眾增加較多,其次來自其他地區的觀眾則以高雄為主;相對屏東其他館所,演藝廳開幕後,屏東當地觀眾略增,但來自其他地區觀眾則略有下滑。而於2018年底正式開幕的衛武營國家藝術文化中心,因本次統計期間樣本數不足,未納入分析,兩廳院售票系統將持續收集數據。

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國立交通大學統計學研究所助理教授高竹嵐表示,「透過分析兩廳院售票系統資料,一窺臺灣當前表演藝術產業之總體發展,資料雖僅限於兩廳院售票系統節目與會員,但身為全臺最大藝文票券售票平台,自有一定程度之代表性。如何透過數據,進一步協助臺灣表演藝術團隊與產業的發展,或許是關注臺灣表演藝術生態的人,值得一起努力思考的問題。」

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*「2013~2018兩廳院售票系統消費行為報告」歡迎至兩廳院售票系統2013~2018年消費行為報告網站下載

*數據延伸觀點刊登於PAR表演藝術雜誌五月號,歡迎參閱。

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